“고객이 원하는 화장품을 만듭니다.”

에템은 고객의 의견을 바탕으로 연구와 개발을 거듭하여 화장품을 만듭니다.
고객을 위한, 고객이 원하는, 거짓없는 제품을 만들 것을 약속합니다.

화장품 본질에 충실하겠습니다.

‘화장품을 샀는데 내용물보다 포장 금액이 비싸다?’
에템은 겉보기에만 화려한 화장품보다
제품 본질, 내용물에 충실한 화장품을 만들기 위해 노력하겠습니다.

고객님이 만족할 수 있도록 발전하겠습니다.

에템은 좋은 제품, 투명한 제품만을 만들기 위해서 계속해서 연구 · 개발할 것이며
고객님들의 소중한 의견을 반영하여 주기적으로 제품을 업그레이드하여
모든 분들이 만족할 수 있는 브랜드가 되도록 하겠습니다.

AETEM's 5 Principles.

  • 에템 코스메틱은 고객의 신뢰를 가장 중요하게 생각하는 브랜드입니다.
    우리는 화장품의 제조과정과 가격의 투명성을 중시하여 에템만의 6가지 원칙을 만들었습니다.
  • 첫번째, 전성분 공개
    화장품에 들어간 모든 성분을 투명하게 공개합니다.
  • 두번째, 신제품 품평단 진행 및 내용 공개
    다양한 피부 타입의 품평단을 랜덤으로 50명 선정, 제품을 테스트하여 품평 내용을 공개하겠습니다.
  • 세번째, 고객 의견 반영
    고객님의 소중한 의견을 반영하여 제품 성분 및 사용감 등을 개선, 더 나은 제품으로 고객님을 만날 수 있도록 하겠습니다.
  • 네번째, 효과 불만족 시, 100% 환불 보장
    고객님들마다 제품에 대한 효과 차이가 있을 수 있습니다. 에템은 제품의 효과에 불만족한 고객님께 100% 환불 해드리겠습니다.
  • 다섯번째, 합리적인 가격 설정
    비싼 제품만이 무조건 좋은 것이 아닙니다. 에템은 겉포장에 취중하지 않고 제품 내용을, 원료에 맞는 합리적인 가격으로 판매하겠습니다.

“Be honest, Get better.”

에템은 고객님들의 의견과 함께 한층 업그레이드 되는 모습을 보여드리겠습니다.
또한 허례허식, 거품없는 투명한 화장품을 고객님들께 선보일 것을 약속드립니다.